Planos
Funcionalidades
Representantes
Sobre
Quem somos
Conheça a Pontomais
Contato
Nosso telefone e endereço
University Centre
Get the most out of the platform
Webinars & Training
Documentation to excell
Data Transfer
Get the most out of the platform
SEE OUR INTEGRATIONS
Conteúdo
Blog
Tecnologia, inovação e RH
Material Rico
Melhore sua rotina de RH
Papo com Ponto
Talks com especialistas
Pontoaocubo
Podcast da Pontomais
Webinars & Training
Documentation to excell
Área do Cliente
Área Do Gestor
Acesse a plataforma
Bater Ponto
Não perca a hora
S.O.S Pontomais
Tire suas dúvidas
Webinars & Training
Documentation to excell
Agende uma Demonstração
HomePlanosFuncionalidadesRepresentantes
Sobre
Quem Somos
Saiba mais sobre a Ponto
Contato
Nossos números e endereços
Conteúdo
Blog
Conteúdo no ponto
Material Rico
Melhore suas rotinas de RH
Papo com Ponto
Talks de RH para RH
Pontoaocubo
Podcast daPontomais
Área do Cliente
Area do gestor
Plataforma do gestor
Bater Ponto
Realizar registro de ponto
S.O.S Pontomais
Tire suas Dúvidas
  1. Blog

Marketing de experiência: entenda o que é como utilizá-lo em sua empresa

Marketing de experiência: entenda o que é como utilizá-lo em sua empresa
Publicado em
25/7/2018

Marketing de experiência é uma prática que tem como objetivo utilizar a emoção para atrair e fidelizar clientes. De acordo com sua metodologia, todo o processo de contato com a marca precisa ser trabalhado, oferecendo uma experiência única e memorável para cada pessoa.Assim como a Disney, o Starbucks e o Outback, sua empresa também deve pensar na imagem que está passando para o cliente. A ideia é criar diferenciais em seu negócio que tornem a experiência de compra em um processo prazeroso.Ficou interessado no assunto? Então continue a leitura, vamos explicar como você pode utilizar essa estratégia! 

Como funciona o marketing de experiência?

 O marketing de experiência funciona de um jeito muito simples e lógico: a empresa avalia o que as pessoas fazem dentro dos pontos de venda e como se relacionam com os produtos. Depois, é preciso pensar nas formas de melhorar essa experiência, tirando os pontos negativos e valorizando os positivos.Mas atenção! Isso não se trata de um processo burocrático ou técnico apenas. O foco é identificar e trabalhar com as sensações, emoções e sentidos da clientela. 

Teste gratis pontomais 2019

Quais são as vantagens dessa prática?

 Que essa estratégia é relevante, você provavelmente já percebeu, não é mesmo? Mas quais são suas reais vantagens para o negócio? Será que sua empresa realmente precisa dele? Bom, veja abaixo algumas das coisas que dá para conseguir com o marketing de experiência! 

Aumenta a fidelização

Quando sua empresa oferece uma experiência inesquecível, ela ganha um grande diferencial. Isso pode ser o suficiente para que o cliente opte por comprar com você e não com a concorrência, gerando um público cada vez mais fiel. 

Gera identificação com a marca

Uma experiência bem trabalhada é pautada no cliente, correto? Os pontos de contato com a marca são organizados de modo que as pessoas vejam e se sintam atraídas, ou seja, se identifiquem com a proposta do negócio e com os produtos oferecidos. 

Favorece o aparecimento de feedbacks

Ao ter clientes fiéis, um segundo benefício (além do aumento de receita) aparece para seu negócio; as pessoas começam a gostar tanto do que é oferecido que passam a dar feedbacks para que a experiência melhore ainda mais. 

Atraia mais clientes

Como não poderia ser diferente, o resultado óbvio do marketing de experiência é a atração de mais clientes. Quanto mais pessoas se sentirem satisfeitas com suas entregas, mais indicações sua loja receberá; e você sabe o peso das indicações, não é mesmo? 

Como usar o marketing de experiência com os clientes?

 Para colocar essa técnica em prática e realmente ter sucesso, você precisará de planejamento. Comece observando os hábitos de consumo dos seus clientes, veja os produtos que eles procuram, as dúvidas que têm e tente utilizar essas informações para mudar seu negócio.Outra coisa muito importante que também deve ser feita é o controle de produtos disponíveis. Se um número constante de clientes busca por um item e você não o oferece, pode ser que seja necessário encontrar um fornecedor.Certamente o marketing de experiência é uma estratégia trabalhosa, mas ela é uma das mais eficientes que temos disponíveis nos dias de hoje. Se você fizer os investimentos certos e tomar cuidado com as emoções de sua clientela, sua empresa será recompensada.Já que estamos falando da fidelização de clientes, que tal conquistar, também, seus colaboradores? Se você ainda não sabe a importância disso, veja o texto que fizemos sobre endomarketing! 

Teste gratis pontomais 2019

 A Pontomais é líder no mercado de Controle de Ponto e Gestão de Jornada. São de 5.000 empresas e 110.000 usuários em toda América Latina. Uma plataforma simples, econômica e segura. A solução mais moderna e inovadora para diminuir os processos burocráticos e assegurar de que as empresas estejam DENTRO DA LEI. Não perca tempo, CLIQUE AQUI, conheça a Pontomais e venha Rhevolucionar a gestão da sua empresaEntre em contato conosco para conhecer nossos produtos e serviços. Até breve :)

Gostou? Compartilhe nas redes sociais: 
Assine nossa Newsletter
Obrigado! Sua submissão foi recebida!
Ops! Algo deu errado ao enviar o seu email.
Simples
Fácil &
Rápido
Teste a melhor plataforma de registro de ponto da América Latina sem nenhum custo!
Começar Grátis
Simples
Fácil &
Rápido
Fale com um dos melhores especialistas em registro de ponto Agora!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Falar com Especialista
Em Alta
No items found.

Teste a Pontomais,
a solução ideal para sua empresa

Simples, fácil e rápido!
01. Cadastre sua empresa
‍
02.Confira todas as funcionalidades
‍
03.Acabe com os problemas de fechamento de ponto!

Vamos começar?

Cadastre-se e ganhe 14 dias de suporte premium grátis!
Nenhuma cobrança requerida
Você está sendo redirecionado
Este e-mail já esta em uso, escolha outro
Revise o seu e-mail, algo esta errado.
Digite o seu nome completo
Informe a quantidade de funcionários.
Revise o seu telefone, algo esta errado.
Sua senha deve conter mais de 8 caracteres
Ops, as senhas não coincidem
É necessário aceitar nossos termos para continuar
COMEÇAR AGORA
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Fale com um de nossos especialistas!

Você vai descobrir como o controle de ponto da sua empresa pode ser simples, fácil e rápido. Tenha relatórios automatizados de horas extras, banco de horas, fechamento e muito mais.
‍
Saiba como a Pontomais pode ajudar  você a revolucionar o seu RH!

Vamos começar?

Você está sendo redirecionado
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

RH Digital

Preencha os seus dados e receba o ebook
de RH 4.0 gratuitamente.
Obrigado! Você receberá seu Ebook em breve.
Oops! Alguma coisa deu errado, tente novamente.

Veja também

There are no more Blog Posts to display

Veja também

Como o RH pode entregar valor à empresa

Como o RH pode entregar valor à empresa

O RH estratégico auxilia o setor de Recursos Humanos a traçar objetivos e metas para auxiliar no crescimento da companhia.

Ler mais
Objetivos de Gestão Sustentável

Objetivos de Gestão Sustentável

Como e porquê implementar objetivos de desenvolvimento sustentável na estratégia da sua empresa durante a pandemia de COVID-19

Ler mais
Segurança digital: A importância dos dados

Segurança digital: A importância dos dados

A Winov Cloud, ao lado da Pontomais, uniu forças para te explicar o que é a famosa nuvem e como ela poderá ajudar na segurança dos dados da sua empresa

Ler mais

Fique por dentro do mundo de RH!

Faça o cadastro em nossa newsletter para receber nosso conteúdo novo, sempre fresquinho!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Tenha na palma da sua mão a ferramenta mais poderosa para realizar o seu controle de ponto!

Nosso App e Software de Controle de Ponto vai tornar sua vida mais fácil

Compre Agora

Conheça a Pontomais

Gestão de jornada na palma das mãos

Nosso App e Software de Controle de Ponto vai tornar sua vida mais fácil

Experimente grátis!
Saiba mais

Pontomais no Top of Mind

Inspirados pelo futuro. Conectados pela inovação.

23ª Edição do Top Of Mind de RH, 2020.

Estar entre os indicados ao Top of Mind de RH, principal premiação do segmento de Recursos Humanos brasileiro desde 1998, é um enorme reconhecimento ao trabalho desenvolvido pelas empresas fornecedoras de produtos e serviços para o RH.
Vote Aqui
Páginas
  • Planos
  • Funcionalidades
  • Integrações
  • Sobre a Ponto
  • Blog
  • Plano Essencial
  • Contato
  • Política de privacidade
Segmentos
  • Agências de Publicidade
  • TI
  • Construtoras
  • Industrias
  • Agronegócio
  • Hospitais e Clínicas
  • Ensino a Distância (EAD)
  • BPO/Outsourcing
Conteúdo
  • Materiais Ricos
  • Podcast
Oportunidades
  • Trabalhe conosco
  • Seja um representante
Termos & Condições
Pontomais Tecnologia © 2021
Feito com ❤ em Curitiba
< Infográfico >

Carteira de Trabalho Digital

Saiba exatamente o que muda para as empresas e para os trabalhadores em relação a nova carteira de trabalho digital.
Não tenho interesse :(