Que tipo de gestor você é? Aquele que fica junto aos colaboradores monitorando resultados ou o que passa a meta do dia, fecha a porta do escritório e só volta no final do expediente cobrando resultados? Pode ter certeza de que a diferença entre as duas posturas pode gerar um grande impacto no desempenho das equipes e, portanto, é preciso se posicionar com clareza nesse assunto.
É fundamental que o gestor atue como um verdadeiro líder, trabalhando em conjunto com as suas equipes. Essa postura, somada a algumas técnicas de gestão, poderão ajudá-lo a aprimorar ainda mais a performance de cada um dos colaboradores.
No post de hoje, resolvemos trazer algumas dicas importantes sobre como medir a produtividade dos funcionários. Conheça 4 segredos!
Em primeiro lugar, é preciso que você defina metas claras para a sua equipe, que possam ser compreendidas por todos: dos gerentes aos colaboradores. Para que isso seja possível, você pode adotar o modelo das smart goals, ou, se traduzirmos para o português, metas inteligentes.
A ideia é simples. Uma meta precisa ser estabelecida seguindo alguns preceitos para que, dessa forma, além de representar a realidade da empresa, também seja compreensível para todos os profissionais. Elas precisam ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais. Se todos esses elementos estão presentes, isso significa que você está no caminho certo.
Outro segredo importante sobre como manter a produtividade dos funcionários é a realização de feedbacks constantes. Acontece que, ao contrário do que muitos pensam, esse não é um momento para “puxar a orelha” do colaborador. Na verdade, é uma oportunidade de promover o aprendizado ou incentivar o trabalho bem-feito.
Temos dois feedbacks muito relevantes, a saber: o feedback positivo, que tem como objetivo incentivar o profissional que está seguindo no caminho certo; e o feedback de desenvolvimento, destinado ao aprimoramento das habilidades dos profissionais da empresa. Com profissionais que saibam aonde queremos chegar, certamente conquistaremos mais produtividade.
Para realizarmos os feedbacks junto aos colaboradores, é importante termos uma referência para passarmos informações valiosas para a equipe. Não adianta apenas pautarmos os profissionais com “achismos”. É justamente por isso que, para realmente controlar a produtividade, devemos sempre ter em vista os indicadores de desempenho do negócio.
Cada área da empresa vai possuir um indicador específico. As finanças, por exemplo, vão trabalhar com a lucratividade, a taxa de endividamento, entre outros. Já as vendas, por outro lado, usarão indicadores como a taxa de conversão e o ticket médio.
O mais importante é sempre ter em mente que, para cada meta estipulada pela empresa, um indicador deve ser elencado para mensurá-la.
Por fim, a tecnologia também apresenta um importante papel no controle da produtividade do negócio. São inúmeras as ferramentas que podem ser utilizadas nesse sentido, sendo que uma das principais é o controle de ponto. Assim, podemos ter o monitoramento completo da carga horária de cada um dos profissionais.
Das dicas sobre como medir a produtividade dos funcionários, essa é uma das mais importantes. Afinal, com a tecnologia, o trabalho do gestor fica muito mais fácil. A sua própria produtividade é melhorada, já que os sistemas tomam conta da parte burocrática, possibilitando mais atenção para o que realmente importa.
Gostou do nosso post de hoje sobre como medir a produtividade? Então que tal conferir nosso post sobre como utilizar seu smartphone para acompanhar as tarefas do RH? Boa leitura!
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